5 otázek pro Tomáše Ševčíka

Tomáš Ševčík je člověk, díky kterému Marketup funguje jako švýcarské hodinky. Spolu s Mirkem Králem agenturu založil před 15 lety a dnes řídí její provoz i finance, aby se mohly dít velké věci. V prosincovém díle „5 otázek“ nahlédneme podrobněji do zákulisí jeho práce i plánů pro rok 2026.

Jak bys jednou větou popsal svou roli COO v Marketup?

Mojí odpovědností je, aby v Marketupu všechno fungovalo jak směrem ke klientům, tak uvnitř firmy a nedostávali jsme se do krizových situací.

Končí fiskální rok. Jsou výsledky za rok 2025 pozitivní?

Zatím to vypadá, že naše výsledky budou nejlepší v historii firmy, za což bych chtěl všem kolegům moc poděkovat. Rosteme meziročně ve všech obratových i ziskových ukazatelích. Mám velkou radost, že do dalšího roku vstoupíme prakticky se všemi zákazníky, se kterými jsme rok 2025 začínali a k tomu více než 15 novými. Naše úspěšnost ve výběrových řízeních se pohybovala v roce 2025 stabilně kolem 45%, což považuji za výborný výsledek. Úplně nejvíce mě těší spokojenost našich klientů, kterou měříme metodou NPS (Net Promoter Score) 2x ročně. V obou výzkumech jsme letos překročili hranici 60+ což je dle benchmarků v našem odvětví prvotřídní výsledek.  2x ročně též měříme spokojenost našich zaměstnanců eNPS a ta se letos držela také na velmi dobrých číslech. V eNPS se pohybujeme na vyšší úrovni než dosahují globální hráči v našem oboru.

Jaké klíčové cíle si Marketup staví pro rok 2026?

Pro rok 2026 jsme si stanovili 16 klíčových priorit z oblastí automatizace, využití umělé inteligence, rozvoje a tvorby datových a technologických produktů či mezinárodní expanze ad. Chceme též intenzivně věnovat aktivitám pro zvýšení produktivity a profesnímu rozvoji našich týmů. Rádi bychom v příštím roce vstoupili na vybrané zahraniční trhy. Hlavním cílem ale zůstává, jako každý rok, spokojenost našich klientů a zaměstnanců.

Jak přemýšlíš o expanzi? Je rok 2026 tím správným momentem pro překročení hranic?

Expanze do zahraničí je náročný proces, který nemusí vždy klapnout. Letos jsme prováděli analýzu vhodných trhů včetně možné strategie vstupu. Nechceme jít systémem pokus – omyl, ale vstoupit na trh, který budeme mít zmapovaný ze všech hledisek a minimalizujeme riziko neúspěchu. Myslím, že pokud budeme dobře připravení, bude rok 2026 určitě ten správný rok pro expanzi.

Prosinec není jen o práci, ale i o zpomalení a čase s rodinou. Těšíš se na Vánoce?

Těším. Poslední roky si uvědomuji, jak rychle čas letí, a o to víc je pro mě důležité být přes Vánoce s rodinou, zpomalit a užít si chvíle, na které nejsou během roku vždy síly. Vánoce mám rád právě pro tu kombinaci klidu, lidské blízkosti a odstupu od každodenního shonu. Letos se díky dobrému rozložení svátečních dnů a víkendů možná podaří i nějaký výlet, třeba na běžkách.