5 otázek pro Tomáše Krebse

Tomáš je v Marketupu synonymem pro strategický klid a byznysový nadhled. Jako Senior Account Director vede tým, který se stará o jedny z největších brandů v našem portfoliu. Pojďme zjistit, jak propojuje svět marketingu se sportem a jógou, a co podle něj hýbe trhem v roce 2026.

Co je podle Tebe nejdůležitější ingrediencí, aby agentura nebyla pro klienta jen dodavatelem, ale skutečným partnerem pro růst?

Svatý grál vztahu klient - agentura je moment, kdy se agentura stane přirozenou součástí „interního“ týmu klienta. To je však výsledek dlouhodobé práce, nikoli jedné dobré kampaně.

Základem je opakované plnění výkonnostních cílů. Pokud klient plní plán v dané oblasti, vzniká prostor pro rozšiřování spolupráce i do dalších částí marketingového mixu. Postupně se vztah proměňuje z role dodavatele na roli byznys konzultanta s reálnou přidanou hodnotou.

Výhoda full-service agentury, jako je Marketup, spočívá v tom, že nejen navrhujeme nové služby a řešení, ale jsme schopni je rychle realizovat prostřednictvím interních týmů. Strategie bez exekuce nemá hodnotu a exekuce bez strategie nemá směr.

V portfoliu máš klienty a značky jako AXA Assistance, GrandOptical, KB, ABB, Vileda nebo Amber Plasma. Jak se pro tak zvučné brandy staví strategie, která skutečně doručuje výsledky?

Strategie vždy vychází z hlubokého porozumění klienta a jeho segmentu. Přemýšlíme o plnění výsledků v horizontu let, nejen nejbližších týdnů či měsíců. Udržitelnost růstu je dlouhodobý cíl.

Ve spolupráci se strategickým oddělením začínáme analýzou trhu a konkurenčního prostředí, realizujeme zákaznické výzkumy, definujeme hodnotové propozice a messaging, pracujeme s variantními kreativními koncepty a následně sestavujeme mediální plán.

V průběhu času jednotlivé oblasti optimalizujeme podle vývoje trhu. Nicméně strategické ukotvení, které je nastaveno na začátku spolupráce, musí zůstat pevné. Bez jasného rámce není možné dosahovat konzistentních výsledků.

Je únor 2026. V čem vidíš největší posun v tom, jak dnes klienti uvažují o svých marketingových investicích?

U středně velkých a korporátních klientů začíná plánování již na podzim předchozího roku a v únoru jsou rozpočty schválené již na celý rok a v detailu pro první polovinu roku.

Pozitivní posun vidím ve dvou oblastech. Zaprvé se daří překonávat mindset, že marketing jsou náklady. Stále více klientů jej chápe jako investici do růstu nebo alespoň udržení tržního podílu.

Zadruhé se postupně daří vyvažovat přehnaný důraz na čistě performance kanály. Okamžitý obrat je důležitý, ale bez investic do značky dlouhodobá stabilita nepřijde. Správné rozložení mezi brand a performance je klíčové. Přicházející AI revoluce posiluje důležitosti investic do značky. Boj o návštěvnost a viditelnost značky se přesouvá do prostředí AI Overviews a AI chatbotů a bez silné značky zde nebudete viditelní. V definici trendů nám výrazně pomáhají data, výzkumy a zkušenosti z českého i zahraničních trhů.

V dnešní záplavě trendů je snadné se ztratit. Jak pomáháš klientům odfiltrovat zbytečný „hajp“ a soustředit se na to, co má reálný dopad na jejich byznys?

Trendy přicházejí a odcházejí, ale základní principy byznysu zůstávají. Relevantní produkt nebo služba, správná cena, distribuce a komunikace - klasický marketingový mix doplněný o evidence-based přístup.

Typicky to vidíme u digitálních platforem jako Google nebo Meta. Každý měsíc přicházejí s novinkami, ale jen část z nich se skutečně stane dlouhodobou součástí ekosystému.

Kritické myšlení je proto nezbytné. To ale neznamená, že netestujeme. Naopak. A/B testování, pilotní projekty a práce s MVP přístupem jsou přirozenou součástí našeho fungování, a to včetně testování nových přístupů s využitím AI. Testujeme řízeně a s jasně definovanými metrikami a pravidelně vyhodnocuje přínos novinek.

Všichni tě známe jako sportovního živla, ale největší vášní je nyní pro Tebe jóga. Je to hlavní způsob, jak po práci restartovat hlavu?

Jóga je přirozeným pokračováním mého sportovního mindsetu. Ať už běhám, jezdím na kole, na lyžích, hraji tenis, badminton nebo golf, vždy k tomu přistupuji jako k „inner game“, hře sám se sebou.

Největším soupeřem jsme totiž většinou my sami. Pokud překonáme vlastní limity, posuneme se dál ve sportu i v byznysu.

V golfu se učíte vizualizovat trajektorii letu míče před odpálením a tím dosáhnete lepších výsledků. Jógová filozofie má ještě větší přesah. Jednak jóga přináší harmonii těla, dechu a mysli a je to dlouhodobá cesta k větší stabilitě. Navíc díky józe se snažím vizualizovat svoji životní cestu v plné fyzické a duševní svěžesti na další desítky let. A tento záměr na závěr přeji i všem ostatním.