Blog

Miroslav Král 25. 10. 2017 Zpět

Zásadní změny v marketingu: Smartphony, video a umělá inteligence

Zásadní změny v marketingu: Smartphony, video a umělá inteligence

Proč jsou smartphony a video pro reklamu klíčové? A jak bude vypadat budoucnost reklamy s umělou inteligencí? Zjistěte, co zaznělo na letošní konferenci Advertising Week v New Yorku, kde nechyběl ani MarketUP.

V minulém článku, který shrnoval nejdůležitější informace z letošního Advertising Weeku v New Yorku, jsme probírali tzv. customer-centric approach, tedy přístup reklamy orientovaný přímo na potřeby zákazníka. Nyní se přesuneme k samotným technologiím, které budou v nadcházejících letech zásadně nabývat na významu.

1.     Doba smartphonů a videa

Nacházíme se v tzv. mobile first světě. Podle marketérů je dnes smartphone nejdůležitějším médiem a online video má být nejvlivnějším nástrojem marketingu v následujících letech.

Video se rychle stalo jednou z nejvýznamnějších a nejmocnějších platforem pro reklamní odvětví. Díky své schopnosti unikátně vyprávět příběhy, zapojit spotřebitele, oslovit nové publikum a přizpůsobit se různorodým médiím, poskytuje inzerentům a obchodníkům mnoho příležitostí, jak šířit své zprávy. Video se dostalo z našich televizních obrazovek na naše smartphony, počítače, tablety a platformy sociálních médií.

Podle společnosti Ipsos jsou relevance a personalizace nejdůležitějšími atributy, které mají vliv na naši pozornost věnovanou videoreklamě. To je zvláště důležité, protože Ipsos zároveň zjistil, že dokonce i nyní, kdy máme k dispozici obrovský výběr médií, získávají videa většinovou nebo celou část naší pozornosti v 81 % příležitostí pro sledování videa.

Generace Y a Z jsou velmi vizuálně založené, proto je nutné, aby se značky naučily vyprávět příběhy formou videa.

2.     Data, AI a strojové učení

Technologie umělé inteligence a strojového učení brzy umožní plnou personifikaci a optimalizaci reklamy pro uživatele v reálném čase. Značky budou moci provést kalkulaci a reagovat na spotřebitele na základě analýzy jeho předchozího chování. Tento trend můžeme vidět kupříkladu v agentuře R/GA, která zavedla bot, jež může vytvářet customizované chatboty pro různé značky pro použití v aplikacích WhatsApp a Messenger, aby mohly okamžitě reagovat na potřeby zákazníků.

Hlas brzy předstihne dnes používané rozhraní pro interakci se zařízeními (displej, klávesnice, myš…). Hlasoví asistenti komunikující s uživateli, jako jsou Siri od Apple, Google Assitant, Alexa od Amazonu či Cortana od Microsoftu, jsou na vzestupu. Do vývoje těchto systémů mohutně investuje Samsung a další technologické společnosti. Hlasem řízená domácí zařízení Google Home, Amazon Echo a Apple HomePod se rychle rozšiřují v domácnostech zejména v severní Americe a západní Evropě. Podle expertů na umělou inteligenci AI budou dalšími kroky po hlasových asistentech rozšířená realita (AR), virtuální realita (VR) a další nové interaktivní technologie.

Nový projekt společností Google a Walmart, který byl právě spuštěn na americkém trhu, je dobrou ukázkou, jak lze využít AI a strojové učení. Šéf Walmartu pro eCommerce a šéf Google pro reklamu a e-commerce představili svou spolupráci s cílem zjednodušit nakupování uživatelů GoogleHome. Podstatou je propojení informací, které má Google o chování a zájmech spotřebitele s historií jeho nákupů ve Walmartu. To umožní uživateli nákup ze sortimentu Walmartu nabízeného na platformě Google Express za pomoci hlasu prostřednictvím Google asistenta. Např. povel pro Google Home zařízení „přidej do košíku toaletní papír“ zajistí, že do vašeho nákupu bude přidána nejčastěji nakupovaná značka v množství dle vašich předchozích nákupů. Podle slov šéfa Walmartu pro eCommerce objem e-commerce během následujících 10 let 3 - 4násobně vzroste. Online regály budou obsahovat mnohem více položek zboží, včetně výrobků, které jsou velmi okrajové v porovnání s dnešními kamennými obchody. Digitální reklama bude mnohem lépe přizpůsobena potřebám spotřebitelů.

Šefové e-commerce Walmartu a Google diskutují na konferenci Advertising Week o vzájemné spolupráci, která využívá AI

Jak uvedl CMO Unileveru, investice do digitální reklamy v letošním roce předběhly investice do reklamy v televizi. Podle jeho slov se nachází odvětví reklamy a marketingu v kritickém momentu. Nastává čas, abychom zajistili cross-mediální měření a poskytli tak spotřebitelům takovou zkušenost v online, kterou si zaslouží.

80 % vedoucích marketérů souhlasí s tím, že schopnost strojového učení bude rozhodující pro zajištění skutečné personalizace reklamy během nákupního procesu zákazníka.

 A jak se s těmito změnami vyrovnají marketingoví šéfové a agentury? Přečtěte si pokračování článku.

Líbil se Vám tento článek? Odebírejte novinky zdarma
Štítky
Nejnovější příspěvky

Business snídaně #6 - Digitální marketing jako akcelerátor exportu

Export na zahraniční trhy se zdá na první pohled obtížný. V případě chybného rozhodnutí mohou vzniknout i finanční ztráty. Pokud ale do…

5. 6. 2019

Google Marketing Live 2019: 7 klíčových novinek pro budoucnost onlinu

Pro novinky a inspiraci jsme se v polovině května vypravili do centra San Francisca na globální konferenci Google Marketing Live. Spolu s dalším…

30. 5. 2019

Návod: Jak na strukturu PPC kampaní jednoduše v BigQuery

Hledáte jednoduchý nástroj pro automatizaci správy kampaní nebo zpracování dat? A slyšeli jste už o BigQuery? V tomto článku se podíváme …

12. 5. 2019

Vyzkoušeli jsme Brand Lift 2.0 – jaké jsou jeho (ne)výhody?

Jako jedna z prvních agentur jsme vyzkoušeli Brand Lift 2.0 – jednu z produktových Google novinek (2018). Jak Brand Lift 2.0 hodnotíme? A jaké …

3. 5. 2019

Reportáž: Newsfeed DAY 2019

Online marketing sa rýchlo mení a aby sme boli stále v obraze, musíme sa aj my pravidelne vzdelávať. Preto sme sa na čele s našou špecialistk…

23. 4. 2019

11 důvodů, proč používat Google Tag Manager

Pokud se už nějakou dobu v digitálu pohybujete, jistě jste se setkali či alespoň slyšeli o nástroji Google Tag Manager. Práce s GTM je pro we…

25. 3. 2019